真诚服务解除群众后顾之忧：襄阳政务中心支持

新京报网（湖北日报网）讯（陈吉双通讯员）政务服务柜台与百姓生活息息相关。 11月26日上午，湖北省襄阳市服务中心养老住宿区热闹非凡，各项工作有条不紊地进行。 53号柜台的工作人员小陈按照程序拨打了53号。他连续六次拨打求助热线53，但无人接听。当他正要叫下一个人时，一名惊慌失措的中年妇女跑到了窗边。 “您好，您是53号军衔吗？”萧尘立刻停下了动作，微笑着正面问道。女人有些尴尬的点了点头，连连道歉，道：“是的，抱歉，刚才我没听到你的电话，耽误了你的时间。”经过与患者的互动，我们得知张女士因所在单位行政调整而面临失业，目前正在忧心忡忡。埃德关于退休。 “我工作了一辈子，突然单位不给我交社保了，我真的不知道如何办理退休手续。我都50岁了，这个年纪找工作太难了。”张的话里充满了焦急。 了解情况后，小程先温柔地安慰了张某，然后仔细查看了社保缴费记录。根据系统显示，张下个月就满50岁了。其养老保险自2011年1月起由所在单位连续缴纳，已缴纳178个月。距离您当前保单要求的最低退休金期限只剩两个月了。 “不用担心，只要你在今年11月、12月缴纳了最后两个月的社保费，并在12月拿到了用人单位近三年的劳动合同和身份证，就可以来这里办理退休手续了。”如果批准的话，你就可以了。明年一月我就可以照常领取养老金了。”小陈向张先生解释得头头是道。 针对张女士最担心的单位暂停缴纳社保会影响她退休的问题，小陈先生提供了专业、具体的解决方案。如果您的雇主停止支付社会保障金，您可以转为灵活就业并继续领取保险。通过“e惠办”APP，她可以在线选择、更新支付方式，也可以到指定银行柜台，如中国银行、中国建设银行、中国工商银行等办理支付业务。 “工资期限可以通过雇主修改的工资期限与公司先前签订的保险的支付期限相结合来计算。另外，有了现有保险，退休当月无需再购买员工保险，也不用担心停保的问题时代。” 有了清晰的政治解读和周到的解决方案，张心里的大石头终于放下了。他松了口气，眉头很快松开，对萧尘连连道谢。 “非常感谢！这种痛苦终于彻底解决了。你们的耐心解答，让我最近因为担心而睡不着觉！” 襄阳市人力资源和社会保障部门提醒临近退休年龄的员工，如对退休政策、社保缴纳办理或其他相关需求有疑问，可立即前往襄阳市行政服务中心员工住宿区为他们服务。该区域拥有一批训练有素、敬业的工作人员，为居民提供个性化的专业指导和高效便捷的行政服务。 下一步，襄阳市人力资源和社会保障局市政府计划继续增加退款数量。加强退休福利制度公共关系，进一步优化服务流程，提高服务效率，努力为退休人员提供更优质、更周到、更便捷的服务。同时，我们也呼吁广大员工关注自愿退休的相关问题，及早做好计划，准备好必要的材料，顺利过渡到退休后的生活，享受忠实的退休生活。