甲州区关爱路社区“感动医疗圈”让居民“看得

荆楚网（湖北日报）（记者 翟勤 通讯员 左博文）“有了指引牌，带宝宝去接种疫苗的方向更加明确了。母婴室也得到了改善，变得干净、方便。遮挡视线的墙壁被拆除了，看医生也比以前顺利多了。”近日，家住中铁十一局的李女士说。 在张湾街道光荣路社区，他抱着刚刚接种疫苗的儿子，称赞社区打造了“医疗健康圈”。 自“医疗圈”建设启动以来，光荣路张湾街道社区坚持以居民需求为中心。通过精准调研、提升地位、提升服务、优化环境，逐步兑现“便捷就医、安全就医、舒心舒心”的承诺，构建了区域性的医疗网络。服务覆盖全年龄段、融入日常生活，受到居民广泛好评。 准确捕捉背景，从“我们想要建造”转向“邻居想要建造什么” 在建设的早期阶段，社区并没有认为这是理所当然的。相反，成立了一个由党员、居民代表和物业管理人员组成的“调查组”。实施周期为1个月，通过入户走访、问卷调查、网上募捐等方式，共走访了8名居民。我们共收到20户家庭的156条意见和建议，精准定位了居民面临的多项担忧，包括“独居老人用药难”、“客房设备陈旧、母子多”、“医院围墙挡住弯道”、“马桶座硬”、“急救物资难找”等。 “调研组”走访居民，收集意见建议系统蒸发散。图片提供：通讯员 “通过列出这些主题，建设的方向立刻就明确了。”社区党委书记于龙表示，社区目前已解决了医疗适宜性、场地功能等四大类问题，确保一切改造“从居民的心出发”，实现了从“建我们想建的”到“建居民需要的”的转变。 职位升级：从小事中寻找真爱 根据调查中发现的问题，我们正在努力促进医疗专业人员的进步。 为辖区内医疗机构提供便捷的休息室服务。原来简单的母婴室被扩建为30平米的母婴护理室，配备了哺乳台、哺乳室、温奶器、消毒柜等，并精心配备了应急物资。每天有超过20位家长使用该服务，反应良好我被评价为“比在家更方便”。与此同时，便民服务室改造也提上日程。该计划是将所有硬塑料椅子更换为带扶手的软椅，并增加一个“便利柜”，里面备有20多种应急用品，包括绷带、老花镜和充电线。预计11月初投入运营。 “母婴室。”图片提供：通讯员 此外，当地社区还联合拆除了附近医疗机构一侧10米长的围墙，实施了“绿化拆墙工程”。这一举措不仅消除了视觉盲区和安全风险，还开辟了便捷途径，帮助居民更加无缝、安全地就医。 服务崩溃：“零距离”健康保障 为让健康服务更贴近居民，社区创新推出“固定服务+移动服务”模式埃尔。每月周末举办内科、儿科、中医相结合的“健康便捷服务日”。我们邀请各部门专家来到社区广场，设立健康检查、咨询、教育三个专区。免费提供血压测量、血糖测量、健康咨询等服务。我们还开设亲子健康班，教授急救知识。截至目前，已举办9期课程，已有600多名居民参加。 “健康便捷服务日”活动现场。图片提供：通讯员 针对独居老人、残疾人等特殊地区，我们成立了由医生和志愿者组成的“健康支援队”，提供每月两次的体检、购药等服务，直接为居民提供安心的医疗服务。 清除guidance – 您的治疗途径“一目了然” 解决“找不到出路”的问题，全面优化全区就医指导体系。在主要路口，安装了醒目的“卫生服务信息标志”，清晰标明各功能区的方向和距离。杂物间还放置了详细的“温馨提醒”和地板贴花，帮助居民快速到达目的地。 主要路口都安装了醒目的“健康引导标志”。它就位了。图片提供：通讯员 “现在你只要看一下标志就可以找到它，而不必特意跑路！”明确的指引不仅让居民的生活变得更加轻松，也减轻了医护人员日常指导的压力，让他们能够将更多的精力放在诊疗服务上。 詹光荣路社区“医疗健康圈”建设关街始终关注“居民的需求”。从问题识别到精准更新、硬件改进、服务优化，我们每一步都力求踏实、细致，力求让“15分钟健康生活圈”不仅仅是一个空间概念，而是一个人人随时享受、随时满足的舒心幸福圈。