这家医院的“意见书”充满了感激之情。

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这家医院的“意见书”充满了感激之情。

图片6.png.png.jingchu.com(Hubei Daily)新闻(Yan Li,Ming Yuexin Tian Cheng)“我想写一些建议,但是当我打开它时,我看到了感谢页面,并留下了我的心!” 9月10日,扬敏县医院第二次泌尿外科会议厅的走廊上的一本“意见书”引起了人们的注意。最初用来收集患者的投诉和建议,每页都充满了热情的欣赏:从手术的精确度到日常护理的细节。从医务人员的舒适性到及时在深夜提供帮助,这条线充满了医生和患者之间的温暖共鸣。这部“特别的感谢书”不仅成为房间中的“积极能量展览”,还反映了医院服务的改革以加深人们的生活。评论将被收集,并将成为感谢卡的立场。通讯员通讯员提供的照片跟踪本书中的“原始意图”只是一个小衡量医院如何改善其服务的方法。记者了解到,为了打开医生与患者之间的“最后一英里”,泌尿科分会第二次在大厅的一个突出的地方悬挂了一篇特别的意见文章。最初的目的是收集有关诊断和患者治疗过程的意见和建议,作为改善工作和服务态度的“晴雨表”。但是,随着时间的流逝,医务人员发现他们在笔记本上的“选择”较少,用中风和中风触摸代替患者。一些患者由于病情而住院时担心。护士不仅准确地完成了用点子伦敦的治疗,而且对话并鼓励了,并“屈服于患者的勇气对抗这种疾病”。一些家庭意外地使患者的口袋有效,护士终于收拾了衣服并收集了钱。病人的家人说:“我不认为“有些患者在住院期间感到沮丧,医生每天都在审查这些巡回赛,以解释他们的细节状况以减轻他们的关注。董事亲自上床表达了他的床,使患者能够真正感到“医院变得越来越人性化。办公室,除了写意见外,它还建立了“代码”,并建立了多维医疗服务系统的温度说收集意见不是目标,但是解决患者的“紧急,困难,焦虑”很重要。据报道,在所有诊断和治疗过程中,医院进行了“更少的患者,他们期望一分钟,减少关注,关注关注”,创建“温暖医院”,并写下对卫生服务的反应,以支持新时代的人们。